Términos de Uso

Última actualización: 12 de junio de 2026

En caso de peligro inmediato, llama al 112.

Patrulla Vecinal NO sustituye a los servicios de emergencia. No confíes exclusivamente en esta app para tu seguridad.

1. Aceptación

Al utilizar Patrulla Vecinal, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la app.

2. Requisitos de uso

Ser mayor de 16 años
Proporcionar datos veraces durante el registro
Mantener la confidencialidad de tu cuenta
Usar la app de forma responsable y respetuosa

3. Conducta prohibida

Contenido ilegal

Crear alertas falsas o engañosas
Utilizar la app para acosar, intimidar o amenazar
Incitar al odio, la discriminación o la violencia

Identificación de personas

No describas físicamente a personas (rasgos faciales, tatuajes, cicatrices)
No publiques fotos de personas sin consentimiento
No compartas matrículas de vehículos completas
Describe comportamientos o situaciones, nunca características personales

Uso indebido

Crear múltiples cuentas falsas
Manipular el sistema de verificación
Intentar acceder a datos de otros usuarios

4. Emergencias médicas

El botón de emergencia médica envía una notificación a los vecinos cercanos
No contacta automáticamente con el 112
Siempre debes llamar al 112 para emergencias reales

5. Responsabilidad

Patrulla Vecinal se proporciona tal cual sin garantías. Cada usuario es responsable de la veracidad de la información que proporciona y del cumplimiento de la legislación aplicable.

No somos responsables de: daños derivados del uso de la app, decisiones tomadas basadas en la información de la app, fallos en notificaciones push, ni indisponibilidad temporal.

6. Moderación

El administrador del barrio puede eliminar cualquier alerta, comentario o usuario que incumpla estos términos. Podemos suspender cuentas que incumplan repetidamente.

7. Baja

Para solicitar la baja de tu cuenta y la eliminación de tus datos, envía un email a soporte@patrullavecinal.es con el asunto “Baja de cuenta” y tu nombre de usuario. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para controversias, las partes se someten a los juzgados de Valencia.

9. Contacto

Para consultas, escribe a soporte@patrullavecinal.es o usa el formulario de feedback de la app.